Wir sprechen Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch und Portugisisch.  

Annullationsgebühren:

Stornierungen können innerhalb 24 Stunden gemacht werden, ansonsten wird die Behandlung berechnet. Dies gilt auch für einen No-Show oder kurzfristige Krankheitsmeldungen.

Geschenkgutscheine / Gutschriften:

Geschenkgutscheine sind bei uns jederzeit erhältlich. Sie sind spätestens 1 Jahr nach Ausstellung einzulösen. Gutschriften aus nicht bezogenen Leistungen müssen ebenfalls innerhalb einem Jahr eingezogen werden. Die Frist läuft ab dem letzten Besuch bei uns.

Bereits eingezahlte Beträge können nicht zurück bezahlt werden. Bei Nichtgebrauch / Nichtbeginn eines gelösten / einbezahlten Abos oder Leistung, wird eine Gutschrift erstellt. Diese kann auch auf eine andere Person übertragen werden.